

Lo sai bene: problemi come ritardi nell’attivazione di contratti, disconnessioni non autorizzate o errori di fatturazione sono all’ordine del giorno.
Ti arrivano lamentele da parte di clienti a cui è arrivata una fattura alta, o reclami da chi non ha ancora il servizio attivo.
Oppure richieste per contratti personalizzati.
Per gestire al meglio tutti questi problemi, la rapidità è tutto.
Ma, invece di risolvere immediatamente il problema assieme al tuo fornitore, ti ritrovi a parlare con un robot dell’assistenza, o con un operatore del call center svogliato.
E quando finalmente riesci a far prendere in carico la tua richiesta, sei obbligato ad aspettare giorni per ricevere una risposta.
Giorni in cui i reclami aumentano, alcuni clienti se ne vanno e i tuoi guadagni, così come la tua reputazione, calano a picco.
Ma questa non è la parte peggiore…



Ogni volta devi aspettare 45-60 giorni per ricevere il pagamento del mese, mettendoti in difficoltà nel gestire tutti i costi fissi dell’azienda.
Ti ritrovi a dover pagare i dipendenti, le utenze e magari anche l’affitto degli uffici, tutto di tasca tua.
E se provi a chiedere un acconto, ricevi sempre la risposta: “Non si può fare”
Senza considerare che se per sbaglio non invii la fattura nei tempi previsti o c’è anche un piccolo errore, l’intero pagamento viene rinviato al mese successivo.
Magari hai anche cambiato più fornitori, costringendo i tuoi clienti a passare da un'azienda all’altra e rischiando di perderli, solo per cercare quello più conveniente.
Ma il risultato non può cambiare.
“Tariffe bufala” e pessimo servizio clienti

Spesso propongono ai clienti offerte che sembrano vantaggiose, ma nascondono costi aggiuntivi o clausole poco trasparenti, che si scoprono solo dopo la firma del contratto
A questo devi aggiungere che, per risparmiare sui costi fissi, hanno sostituito gran parte dell’assistenza clienti italiana, con chatbot che ti danno risposte predefinite.
O centralinisti stranieri, svogliati e che conoscono a malapena la tua lingua.
Se vuoi davvero far crescere la tua azienda, hai bisogno di un partner che non è ingessato da queste regole rigide e che ti mette a disposizione un’assistenza umana.
Un fornitore che, per qualsiasi problema, chiami, spieghi la situazione e insieme trovate una soluzione personalizzata in modo rapido.

Allora a quale fornitore affidarsi?
Siamo un’azienda con più di 15 anni di esperienza sul mercato: abbastanza grossa per garantirti affidabilità, ma snella ed efficace nel gestire le tue richieste.
A differenza dei grossi fornitori sul mercato, ci siamo focalizzati sul creare un modello aziendale snello e flessibile, così da poter assicurare a tutti i nostri 35.000 clienti:
Dimentica i reclami o i recessi dei tuoi clienti, risolvendo ogni problema o richiesta in tempi record, tutto senza passare da un robot o da un call center svogliato e non formato.
Abbiamo un centralino composto da operatori italiani che formiamo su ogni problema, e che sarà pronto a risolverlo non appena chiami.
Così non dovrai più gestire i clienti arrabbiati da solo per giorni.
Ti hanno chiesto un pacchetto personalizzato? O delle tariffe particolari? O una durata del contratto variabile?
Noi ti permettiamo di risolvere questi problemi con soluzioni personalizzate in base alla tua situazione.
Ti basterà chiamarci, spiegare tutto e insieme troveremo la soluzione perfetta.
Mi trovo bene con Energygas Italia,azienda seria e in caso di problemi, sono disponibili e veloci. Consiglio vivamente!
Azienda locale, corretta e puntuale. Non ho mai avuto problemi a rapportarmi, anche se, invero, non ce ne è stato particolarmente bisogno. Ne ero uscito attratto da altre offerte ma vi sono prontamente rientrato
Mi trovo benissimo con il profilo aziendale, fatture molto chiare e che rispettano le condizioni stipulate in fase di contratto. Consigliatissimo
Direi che va tutto bene, se devo dare una nota negativa: l'app non mantiene memorizzate le credenziali per l'accesso
avere a disposizione un consulente che ti segue nella pratica e a disposizione per qualsiasi necessità fa davvero la differenza! Ottimo!
Vengo da un esperienza negativa con audax mensilmente pagavala somma di 220/230 con energy gas le prime3 fatture sono sui 100/110 più che soddisfatto consiglio vivamente
servizio clienti efficace, mi hanno informato si da subito sull'andamento della pratica e su eventuali richieste fatte. Il prezzo è nettamente concorrenziale rispetto ad altri competitor. sono soddisfatto
La prima bolletta risulta inferiore alle precedenti e in questi momenti difficili non è poca cosa. Il consulente che ci ha consigliato Energygas è stato esaustivo e competente . Soddisfatta
Azienda precisa ed economica, con centraliniste/i molto disponibili.. Forse un po' troppo insistente sulle scadenze , ma capisco la gestione economica

L’unico fornitore che non ti lascia in difficoltà economica

A differenza dei fornitori grossi e ingessati, noi sappiamo bene cosa significa avere stipendi, affitti e spese fisse da pagare.
Per questo non verrai pagato in 45-60 giorni come con gli altri fornitori, ma in 30.
Ovviamente, nel caso dovessi commettere un piccolo errore in fattura, potrai contattarci e insieme risolveremo il problema.
Annulleremo la fattura e potrai inviarla di nuovo per ricevere il pagamento.
E se ti servisse un anticipo?
Allo stesso modo, contattaci e faremo in modo di versarti un acconto prima dell’inizio del mese.
Nessun robot. Nessun operatore che fatica a parlare l’italiano.
Avrai finalmente una figura chiara come riferimento, a differenza di quando ti interfacci con i grossi fornitori, che non sai mai con chi parli.
Per ogni problema potrai contattare la mia assistenza di operatori italiani.
E se hai richieste particolari, mi occuperò personalmente di risponderti con ciò che possiamo fare per venirti incontro il più possibile.
Non solo inizierai con commissioni molto sopra la media ma, mese dopo mese, cresceranno sempre di più.
Questo perché, più la tua agenzia funziona, più clienti riesci ad ottenere, e più la nostra rete si espande.
Così non dovrai più cambiare fornitore ogni 6 mesi e potrai costruire un rapporto stabile con noi.
Ancora indeciso?
| Classici Fornitori | Operatori Digitali | Energy Gas Italia | |
|---|---|---|---|
| Tariffe | Poco trasparenti e con rialzi improvvisi. Un repellente per i clienti | Convenienti, ma cambiano 8-9 volte nel giro di due anni | Irresistibili per i clienti a cui le offri |
| Tempi di Risposta | Ci mettono giorni a rispondere a una richiesta | Rispondono in fretta, ma le risposte non sono sempre coerenti tra un operatore e l'altro | Rispondiamo immediatamente e ti risolviamo il problema nel minor tempo possibile |
| Anni di Esperienza | Diverse decine di anni, senza innovarsi più di tanto | Sono tutte nate massimo 5 anni fa | Abbiamo 15 anni di esperienza, durante i quali ci siamo sempre aggiornati |
| Personalizzazione | Nessuna, devono seguire regole vincolanti | Non riesci, dato che parli o con un chatbot o con un centralinista estero | Potrai parlare con uno dei nostri tecnici italiani o, in casi complessi, anche con il nostro direttore assistenza. |
| Tempi per il Pagamento | 45-60 giorni standard, e se sbagli un numero in fattura devi aspettare altri 45 | 45-60 giorni standard | Ti paghiamo ogni mese all'inizio di quello dopo, così da far passare meno tempo possibile. Se sbagli qualcosa ci contatti e ci puoi rimandare la fattura |
| Commissioni | Fisse e per niente convenienti | Buone | Tra le più alte, e crescenti nel tempo |


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